Política de Trocas e Devoluções da Tim Tés:
1. Direito de Arrependimento
Você pode desistir da compra em até 7 dias após o recebimento do produto.
• O valor pago será reembolsado integralmente, incluindo frete.
• O produto deve estar em embalagem original, sem uso, com o pretetor higiênico, etiquetas e com todos os acessórios da caixa.
2. Troca por Tamanho ou Modelo
• Aceitamos trocas dentro de até 15 dias após o recebimento do produto.
• O produto deve estar novo,sem uso, com etiqueta, protetor higiênico e embalagem original com acessórios.
• Custos do frete de envio e retorno serão de responsabilidade do cliente.
3. Passo a Passo para Trocas ou Devoluções
1. Entre em contato conosco:
• E-mail: [email protected]
• Informe: número do pedido, produto e motivo da troca ou devolução.
2. Receba as instruções para enviar o produto de volta.
3. Envie o produto conforme as instruções recebidas, em sua embalagem original.
4. Acompanhe a análise: assim que recebermos e conferirmos o produto, processaremos a troca ou reembolso.
5. Receba o novo produto ou reembolso conforme sua escolha
5. Observações
• Não aceitamos trocas de produtos danificados por uso indevido.
• Produtos em promoção podem ter regras especiais, informadas no momento da compra.